Heb je een vraag? Met deze FAQ hopen we je op weg te helpen. Staat je vraag er niet bij? Vraag ons wat je wilt, geef ons feedback of laat ons weten wat je op onze site wilt vinden. Bedankt!
Algemeen
Hoe kan ik contact met u opnemen?
Er zijn vele manieren van contact mogelijk. Je kunt ons bellen, WhatsAppen, e-mailen en een bericht sturen via Facebook. Omdat we een klein team hebben, kunnen we de telefoon niet altijd meteen beantwoorden. Klik hier voor onze contactgegevens.
Mijn vraag staat niet in de lijst. Wat moet ik doen?
Stuur ons een e-mail met je vraag, zodat we deze kunnen beantwoorden.
Hoeveel jaar garantie hebben de producten van Woolmakers?
We geven 2 jaar garantie op fabricagefouten op al onze artikelen. In het onwaarschijnlijke geval dat er binnen deze periode iets gebeurt, zullen we dit kosteloos herstellen. Neem gerust contact met ons op en we helpen je graag verder.
Mijn Woolmakers product is ouder dan 2 jaar, kan ik nog steeds service verwachten?
Zelfs na 2 jaar staan we klaar om je de beste service te bieden. Onderdelen kunnen worden besteld via onze pagina Onderdelen.
Bliss en Bliss TT
Wat is het verschil tussen een Bliss (enkel pedaal) en een Bliss TT (dubbel pedaal)?
Met zowel de Bliss (enkel trappend) als de Bliss TT (dubbel trappend) kun je met één voet trappen. De Bliss (enkel trappend) geeft je de mogelijkheid om iets schuin te zitten ten opzichte van je spinnewiel. Als je de Bliss TT gebruikt (dubbel trappend), is het gemakkelijker om te trappen, maar zit je precies recht tegenover je spinnewiel. Je zult profiteren van het systeem met twee versnellingen, vooral wanneer je met hoge verhoudingen draait, wat natuurlijk meer vermogen vereist.
Kun je van een Bliss een Bliss TT maken?
Ja, je kunt eenvoudig een ombouwset bestellen waarmee je van je Bliss een Bliss TT kunt maken. Er zijn twee conversiekits verkrijgbaar. De ombouwset van Bliss naar Bliss TT en de ombouwset van Bliss TT naar Bliss.
Krult je garen?
Je garen heeft te veel twist en dat kan aan een aantal dingen liggen:
1: Je trapt te snel in verhouding tot het werk met je handen.
2: Het garen trekt niet genoeg in. Je moet de spoel meer vertragen.
3: Het garen loopt niet goed langs de glijders.
4: De spoel is vol.
Het garen lijkt moeilijk uit de wol te krijgen
Mogelijke redenen hiervoor kunnen zijn:
Je houdt de wolvoorraad te stevig vast.
De twist is doorgedrongen in de wol, misschien als gevolg van overmatige twist. Zorg ervoor dat de draai niet voorbij de vingers van je hand komt.
De kwaliteit van de wol is mogelijk niet optimaal (het vereist voorbereiding).
Hero en Giant
Wat is de aanbevolen frequentie voor het reinigen van de kleine rol van de kaardmolen?
Het is eigenlijk alleen nodig om de kleine rol schoon te maken als je van plan bent om verschillende kleuren wol te kaarden en wilt voorkomen dat de kleuren zich vermengen in het nieuwe kaardvlies. Het is normaal dat zich vezels ophopen op de kleine rol van de kaardmolen, ongeacht of je de wol snel of langzaam transporteert. Het is echter belangrijk op te merken dat de kaardmolen verstopt kan raken als je te snel vezels invoert.
Accessoires
Kunnen de sliders worden gebruikt op de oude flyer met haakjes?
Helaas is dit niet mogelijk, bij gebruik van de nieuwe schuifjes op de flyer met haakjes ontstaat er een onbalans.