{"id":7197,"date":"2023-07-13T06:54:40","date_gmt":"2023-07-13T05:54:40","guid":{"rendered":"https:\/\/woolmakers.com\/faq\/"},"modified":"2026-10-07T23:20:50","modified_gmt":"2026-10-07T22:20:50","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/woolmakers.com\/nl\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Heb je een vraag? Met deze FAQ hopen we je op weg te helpen. Staat je vraag er niet bij? Vraag ons wat je wilt, geef ons feedback of laat ons weten wat je op onze site wilt vinden. Bedankt!    <\/p>\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Algemeen<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Hoe kan ik contact met u opnemen?<\/strong><br\/>Er zijn vele manieren van contact mogelijk. Je kunt ons bellen, WhatsAppen, e-mailen en een bericht sturen via Facebook. Omdat we een klein team hebben, kunnen we de telefoon niet altijd meteen beantwoorden. Klik hier voor onze <a href=\"https:\/\/woolmakers.com\/nl\/contact\/\">contactgegevens<\/a>.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mijn vraag staat niet in de lijst. Wat moet ik doen? <\/strong><br\/>Stuur ons een e-mail met je vraag, zodat we deze kunnen beantwoorden.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Kan ik als bedrijf binnen de EU zonder btw bestellen?<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja. Als uw bedrijf gevestigd is binnen de Europese Unie maar buiten Nederland en u beschikt over een geldig EU-btw-nummer, dan kunnen wij uw bestelling zonder Nederlandse btw verwerken. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kies bij het plaatsen van je bestelling <strong>\u2018Directe bankoverschrijving\u2019<\/strong> als betaalmethode en vermeld je btw-nummer in de opmerkingen bij de bestelling. Wij zullen je btw-nummer controleren, de btw van je bestelling aftrekken en je een bijgewerkte factuur met het juiste bedrag toesturen. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wacht alstublieft met betalen totdat u de bijgewerkte factuur van ons hebt ontvangen. Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, zullen wij uw bestelling verwerken en verzenden. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Hoe lang is de garantie op een product van Woolmakers?<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wij ontwerpen onze producten zo dat ze vele jaren meegaan. Daarom <strong>bieden wij op Woolmakers-producten 5 jaar garantie<\/strong>. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mocht uw Woolmakers-product binnen de garantieperiode een defect vertonen als gevolg van materiaal- of fabricagefouten, neem dan contact met ons op. Wij zullen het probleem beoordelen en het product kosteloos repareren of vervangen indien dit onder onze garantie valt. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Schade als gevolg van normale slijtage, verkeerd gebruik, ongelukken of onvoldoende onderhoud valt niet onder de garantie. In veel gevallen kunnen we uw product echter toch repareren. We zullen de beschikbare opties en eventuele kosten vooraf met u bespreken.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neem altijd eerst contact met ons op voordat u een product retourneert. Nadat u contact met ons heeft opgenomen, ontvangt u instructies voor de retourzending. De verzendkosten voor het terugsturen van het product naar Woolmakers zijn voor uw rekening. Als de reparatie onder de garantie valt, sturen wij het product kosteloos naar u terug.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vermeld bij de retourzending uw naam, adres en contactgegevens, samen met een korte beschrijving van het probleem.<\/p>\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Bliss<\/strong> <strong>en Bliss TT<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wat is het verschil tussen een Bliss (enkel pedaal) en een Bliss TT (dubbel pedaal)?<\/strong><br\/>Met zowel de Bliss (enkel trappend) als de Bliss TT (dubbel trappend) kun je met \u00e9\u00e9n voet trappen. De Bliss (enkel trappend) geeft je de mogelijkheid om iets schuin te zitten ten opzichte van je spinnewiel. Als je de Bliss TT gebruikt (dubbel trappend), is het gemakkelijker om te trappen, maar zit je precies recht tegenover je spinnewiel. Je zult profiteren van het systeem met twee versnellingen, vooral wanneer je met hoge verhoudingen draait, wat natuurlijk meer vermogen vereist.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Kun je van een Bliss een Bliss TT maken?<\/strong><br\/>Ja, je kunt eenvoudig een ombouwset bestellen waarmee je van je Bliss een Bliss TT kunt maken. Er zijn twee conversiekits verkrijgbaar. De <a href=\"https:\/\/woolmakers.com\/product\/conversion-kit-st-to-tt\/\">ombouwset van Bliss naar Bliss TT<\/a> en de <a href=\"https:\/\/woolmakers.com\/product\/conversion-kit-tt-to-st\/\">ombouwset van Bliss TT naar Bliss<\/a>.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Te veel Twist in je draad? <\/strong><br\/>Je draad is te sterk gedraaid en dat kan verschillende oorzaken hebben:<br\/>1: Je trapt te snel in verhouding tot het werk dat je met je handen doet. <br\/>2: Het garen wordt niet voldoende aangetrokken. Je moet de spoel langzamer laten draaien.  <br\/>3: Het garen loopt niet goed langs de glijders. <br\/>4: De spoel is vol.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Het garen lijkt moeilijk uit de wol te komen<\/strong><br\/>Mogelijke oorzaken hiervoor zijn:<br\/>Je houdt de wolrol te strak vast.<br\/>De draaiing is in de wol doorgedrongen, mogelijk als gevolg van een te strakke draaiing. Zorg ervoor dat de draaiing niet verder reikt dan je vingers.<br\/>De kwaliteit van de wol is mogelijk niet optimaal (de wol moet worden voorbereid). <\/p>\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Hero en Giant<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wat is de aanbevolen frequentie voor het reinigen van de kleine rol van de kaardmolen?<\/strong><br\/>Het is eigenlijk alleen nodig om de kleine rol schoon te maken als je van plan bent om verschillende kleuren wol te kaarden en wilt voorkomen dat de kleuren zich vermengen in het nieuwe kaardvlies. Het is normaal dat zich vezels ophopen op de kleine rol van de kaardmolen, ongeacht of je de wol snel of langzaam transporteert. Het is echter belangrijk op te merken dat de kaardmolen verstopt kan raken als je te snel vezels invoert.  <\/p>\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Accessoires<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Kunnen de sliders worden gebruikt op de oude flyer met haakjes?<\/strong><br\/>Helaas is dit niet mogelijk, bij gebruik van de nieuwe schuifjes op de flyer met haakjes ontstaat er een onbalans.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Heb je een vraag? Met deze FAQ hopen we je op weg te helpen. Staat je vraag er niet bij? Vraag ons wat je wilt, geef ons feedback of laat ons weten wat je op onze site wilt vinden. Bedankt! Algemeen Hoe kan ik contact met u opnemen?Er zijn vele manieren van contact mogelijk. Je kunt ons bellen, WhatsAppen, e-mailen &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7197","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>FAQ - Woolmakers<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/woolmakers.com\/nl\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ - Woolmakers\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Heb je een vraag? Met deze FAQ hopen we je op weg te helpen. Staat je vraag er niet bij? Vraag ons wat je wilt, geef ons feedback of laat ons weten wat je op onze site wilt vinden. Bedankt! Algemeen Hoe kan ik contact met u opnemen?Er zijn vele manieren van contact mogelijk. Je kunt ons bellen, WhatsAppen, e-mailen ...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/woolmakers.com\/nl\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Woolmakers\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Woolmakers\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-10-07T22:20:50+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/woolmakers.com\\\/nl\\\/faq\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/woolmakers.com\\\/nl\\\/faq\\\/\",\"name\":\"FAQ - Woolmakers\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/woolmakers.com\\\/nl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-07-13T05:54:40+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-07T22:20:50+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/woolmakers.com\\\/nl\\\/faq\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/woolmakers.com\\\/nl\\\/faq\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/woolmakers.com\\\/nl\\\/faq\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/woolmakers.com\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"FAQ\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/woolmakers.com\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/woolmakers.com\\\/nl\\\/\",\"name\":\"Woolmakers\",\"description\":\"Prachtige spinnewielen, kaardmolens en weefgetouwen\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/woolmakers.com\\\/nl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/woolmakers.com\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/woolmakers.com\\\/nl\\\/#organization\",\"name\":\"Woolmakers\",\"url\":\"https:\\\/\\\/woolmakers.com\\\/nl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/woolmakers.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/woolmakers.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/Logo-WM-C1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/woolmakers.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/Logo-WM-C1.png\",\"width\":1067,\"height\":518,\"caption\":\"Woolmakers\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/woolmakers.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/Woolmakers\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/woolmakers\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"FAQ - Woolmakers","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/woolmakers.com\/nl\/faq\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"FAQ - Woolmakers","og_description":"Heb je een vraag? Met deze FAQ hopen we je op weg te helpen. Staat je vraag er niet bij? Vraag ons wat je wilt, geef ons feedback of laat ons weten wat je op onze site wilt vinden. Bedankt! Algemeen Hoe kan ik contact met u opnemen?Er zijn vele manieren van contact mogelijk. Je kunt ons bellen, WhatsAppen, e-mailen ...","og_url":"https:\/\/woolmakers.com\/nl\/faq\/","og_site_name":"Woolmakers","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Woolmakers\/","article_modified_time":"2026-10-07T22:20:50+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"4 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/woolmakers.com\/nl\/faq\/","url":"https:\/\/woolmakers.com\/nl\/faq\/","name":"FAQ - Woolmakers","isPartOf":{"@id":"https:\/\/woolmakers.com\/nl\/#website"},"datePublished":"2023-07-13T05:54:40+00:00","dateModified":"2026-10-07T22:20:50+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/woolmakers.com\/nl\/faq\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/woolmakers.com\/nl\/faq\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/woolmakers.com\/nl\/faq\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/woolmakers.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"FAQ"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/woolmakers.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/woolmakers.com\/nl\/","name":"Woolmakers","description":"Prachtige spinnewielen, kaardmolens en weefgetouwen","publisher":{"@id":"https:\/\/woolmakers.com\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/woolmakers.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/woolmakers.com\/nl\/#organization","name":"Woolmakers","url":"https:\/\/woolmakers.com\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/woolmakers.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/woolmakers.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Logo-WM-C1.png","contentUrl":"https:\/\/woolmakers.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Logo-WM-C1.png","width":1067,"height":518,"caption":"Woolmakers"},"image":{"@id":"https:\/\/woolmakers.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/Woolmakers\/","https:\/\/www.instagram.com\/woolmakers\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/woolmakers.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7197","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/woolmakers.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/woolmakers.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/woolmakers.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/woolmakers.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7197"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/woolmakers.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7197\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10202,"href":"https:\/\/woolmakers.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7197\/revisions\/10202"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/woolmakers.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7197"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}